Ne akadj horogra! – Intő jelek, hogy adathalásszal van dolgod

Cikkeink nem minősülnek sem jogi, sem egyéb üzleti tanácsadásnak, az itt közölt információk nem teljeskörűek és nem helyettesítik a megfelelő szakemberekkel történő konzultációt. Cikkeinket nem frissítjük rendszeresen, az abban foglalt információkat ezért mindig ellenőrizni szükséges.

A nyári hónapokban fokozottan érdemes figyelni az adathalász kísérletekre, hiszen ebben az időszakban megsokszorozódhatnak ezek az esetek. Elég csak a repülőjegy társaságok honlapjait hamisító oldalakra, és az egyéb gyanús kedvezményekkel kecsegtető e-mailekre gondolni. Ha bedőlünk a csalóknak, adataink mellett pénztárcánk is bánhatja az esetet. Az OTP Mobil szakértői összegyűjtötték azokat a figyelmeztető jeleket, amelyekből kiderülhet, hogy áloldalra tévedtünk.

Az elmúlt pár évben megszaporodtak azok az esetek, amelyekben illetéktelenek adatokat igyekeztek kicsalni egy-egy cég ügyfeleitől. A veszély egyre többeket érint, hiszen folyamatosan nő az internetet napi szinten használók aránya a magyar lakosság körében. 2018-ban már a felhasználók több mint 90 százaléka böngészett csaknem minden nap, míg ez tíz évvel korábban a lakosság háromnegyedéről sem volt elmondható.1. Látható, hogy az interneten keresztüli tájékozódás, ügyintézés a mindennapi rutin részévé vált – fontos ugyanakkor tisztában lennünk a netezés veszélyeivel is.

Ezek egyike az adathalászat (data phishing). A csalók cégek, intézmények nevében különböző eszközökkel (telefonhívás, e-mail) veszik rá a gyanútlan kártyabirtokosokat, hogy adják meg személyes, valamint bankkártya adataikat. Gyakori eszköz az adathalászatra hamis weboldalak létrehozása, amelyek egy ismert szervezet hivatalos oldalának tüntetik fel magukat azzal a céllal, hogy a megbízható márkanevek mögé bújva személyes adatokat nyerjenek ki a felhasználóktól. Ezek jellemzően egyedi azonosítók, jelszavak, bankkártya-adatok.

A módszer minden esetben egészen hasonló: a csalók hivatalosnak tűnő e-mailekkel próbálják rávenni a felhasználókat, hogy a levélben feltüntetett hivatkozásra rákattintsanak, így eljussanak a hamisított oldalra. Ha követik az ott szereplő utasításokat és beírják kért adataikat, meg is történt a baj.

Az egyik legfontosabb tudnivaló, hogy a szolgáltatók soha nem kérik e-mailben a jelszó módosítását. Így ha ezt kérik tőlünk egy weboldalon, az árulkodó jel lehet. Szintén gyanús, ha a tranzakció megismétlésére, avagy egy a megszokottól eltérő összegű számlatartozás kiegyenlítésére szólít fel az e-mail.  Kételkedjünk, ha túl általános a megszólítás, ha a levél túlságosan eltér az adott cég megszokott kommunikációs stílusától, illetve ha magyartalanok a mondatok”

– mondta el Benyó Péter, az OTP Mobil Kft. ügyvezető igazgatója.

Mivel az adatokat egy hamis oldalon keresztül próbálják megszerezni a bűnözők, úgy is kiszűrhetjük a csalókat, ha az egeret az e-mailben küldött hivatkozás fölé helyezzük, anélkül, hogy rákattintanánk. Így ellenőrizhetjük, hogy az URL cím valóban megegyezik-e az üzenetben megadott hivatkozással. A hivatalos felületek – szemben a csalók által jellemzően küldött oldalakkal – minden esetben védett oldalakon jelennek meg, amiket a weboldal URL címe mellett egy lakat ikon is jelez.

A leghatékonyabb védekezés, hogy mindig ellenőrizzük a feladó megbízhatóságát, és érdeklődjünk telefonon az adott cég ügyfélszolgálatánál, ha kétségeink támadnak a kapott e-maillel kapcsolatban.

Az adathalász e-mailek szeretnek ráijeszteni az ügyfélre, és gyors reakcióra szólítják fel őket, esetleg valamilyen fenyegetést is megfogalmaznak (feljelentés, késedelmi díj/kamat fizetése, szolgáltatás szüneteltetése), ha a címzett nem azonnal reagál. Ennek ellenére óvakodjunk az azonnali cselekvéstől, és kérjünk megerősítést az adott cégtől arra vonatkozóan, hogy biztosan ők küldték-e a levelet”

– javasolta az ügyvezető igazgató.

A fentiek mellett a böngészőnkben találhatóak adathalász-szűrők, illetve bővítmények is, amelyeket érdemes használnunk. Ezek bekapcsolása segíthet kiszűrni és mellőzni a gyanús és mások által már bejelentett hamis oldalakat: a böngészés során a rendszer értesítést küld, amennyiben ilyen oldalt talál.

Ügyelj a telefonod és az adataid biztonságára!

A telefonod titkosítása érdekében javasoljuk, hogy használj mappa-, adat- és alkalmazástitkosító megoldásokat! Ezek az appok jelszót kérnek a levédett tartalom megnyitása előtt, így biztosítható, hogy illetéktelenek ne férhessenek hozzá az adataidhoz. Ha gyakran indítasz online fizetést a telefonodról, ez a fajta védelem különösen hasznos lehet számodra.

Online fizetések esetében lehetőség nyílik az adatok elmentésére. Ez a megoldás biztonságos, ugyanakkor pár szempontot mindenképpen érdemes betartani:

  • Ellenőrizd a fizetőoldal megbízhatóságát, és csak hivatalos oldalakon keresztül indíts fizetést!
  • Ne adj meg olyan személyes adatot, amely nem lehet szükséges egy online fizetési tranzakcióhoz! Fogj gyanút, ha például a születési idődet, a TAJ számodat vagy éppen a PIN kódodat kérik!
  • Mindig erős, mások által nehezen kitalálható jelszót adj meg, és ügyelj rá, hogy a különböző felületeken más-más jelszóval regisztrálj! Így csökkentheted annak esélyét, hogy illetéktelenek visszaélhessenek az adataiddal.

Mindezen óvintézkedésekkel a rutinszerű netezést biztonságossá tehetjük, elősegítve adataink védelmét az online felületeken is.

1 KSH: Az internethasználat gyakoriságának megoszlása (2006-)

VIDEÓK

A biztonságé a főszerep az OTP Mobil új kampányában

Cikkeink nem minősülnek sem jogi, sem egyéb üzleti tanácsadásnak, az itt közölt információk nem teljeskörűek és nem helyettesítik a megfelelő szakemberekkel történő konzultációt. Cikkeinket nem frissítjük rendszeresen, az abban foglalt információkat ezért mindig ellenőrizni szükséges.

„Kösd be az öved az online térben is!”

szlogennel indított edukációs kampányt a Simple applikációt és a SimplePay online fizetési megoldást fejlesztő és üzemeltető OTP Mobil. A kampány célja, hogy felhívja a figyelmet az elektronikus fizetési módokban rejlő lehetőségekre, illetve bemutassa azok biztonságos használatát.

Legyen szó akár műszaki cikkről, ruháról vagy koncertjegyről, napjainkban már rengetegen az online térben intézik vásárlásaikat. Nagyon sok, a szolgáltatásokba épített, biztonsági megoldás áll rendelkezésre, hogy kockázatmentes fizetést biztosítsanak a kereskedők a vásárlásaink során. Ahhoz azonban, hogy valóban biztonságban lehessünk az online térben, ismernünk és használnunk kell az esetleges, ránk leselkedő veszélyeket és az ezek kivédésére szolgáló megoldásokat – ezek bemutatására indít edukációs kampányt az OTP Mobil.

Az online vásárlás és mobilfizetés biztonságáért tennünk kell – ahogy autóvezetésnél is csak akkor nyújt védelmet a biztonsági öv, ha bekapcsoljuk azt. Közel 60 éve, 1959-ben vezették be a hárompontos biztonsági övet az autózás területén, aminek használata mára triviálisnak tűnik. Ennek ellenére sokan a mai napig egyfajta nyűgként élik meg, ahogy az online fizetési lehetőségek megismerését is. Azok között pedig, akik az internetes fizetést választják, előfordul olyan, aki „nem kapcsolja be a biztonsági övét”, vagyis nem használja a modern fizetési megoldások nyújtotta biztonsági lehetőségeket.

Az OTP Mobil a kampánnyal szeretné elérni, hogy a különböző, mára rutinszerű online és mobilfizetési megoldások használata során a felhasználók ismerjék a biztonsági kockázatokat, és tisztában legyenek azokkal a lehetőségekkel, megoldásokkal, amelyekkel kivédhetők az esetleges támadási kísérletek”

mondta el Benyó Péter, az OTP Mobil ügyvezető igazgatója.

A napokban induló edukációs kampány részét képezi egy videósorozat is, amelyben a cég képviselői mellett külső szakértők fogják bemutatni az online fizetés valós kockázatait, és ezek megoldási lehetőségeit.

Szakembereinkkel megmutatjuk azokat a biztonsági megoldásokat, amelyek a szolgáltatásokba beépülve segítik a felhasználókat. Emellett a videókban olyan szakszavak jelentéseit is tisztázzuk, amelyek a mindennapi közbeszédben is szerepelnek, de jelentésükkel talán mégsem vagyunk egészen tisztában. Ilyen többek között az adathalászat, a VPN vagy éppen az adattárolás”

– ismertette a kampány néhány témáját az ügyvezető igazgató.

A kampány során arról is szó lesz, hogy miért és milyen információk cserélnek gazdát egy-egy vásárlási tranzakció során. Mindemellett a kampány részeként az OTP Mobil kutatást végez, amelyben felméri, hogy a lakosságnak milyen félelmei vannak a fizetési megoldásokkal kapcsolatban, illetve mennyire felkészültek azon biztonsági lehetőségekből, amelyekkel egy modern fizetési megoldásnak rendelkeznie kell napjainkban.

Az edukációs kampány során elkészült anyagok elérhetőek lesznek a www.etrends.hu honlapon, illetve az OTP Mobil közösségi csatornáin, ahol további hasznos információkat is meg fognak osztani a kampány időszaka alatt.

Az OTP Mobil Kft.-ről

Az OTP Bank 2013-ben alapította az OTP Mobilt, a csoport fintech cégét. A vállalatnak két fő terméke van, a Simple by OTP mobilalkalmazás és a SimplePay online fizetési megoldás. Ezekkel a termékekkel mind az m-commerce, mind az e-commerce piacok meghatározó szereplője a vállalat.

A Simple alkalmazásról

A Simple alkalmazás egy olyan hazai fejlesztésű, integrált alkalmazás, amely a mobilfizetést ötvözi számos, az életet egyszerűbbé tevő szolgáltatással, mint például a köztéri parkolás fizetése, autópálya-matrica vásárlása, mozi- és koncertjegyek vásárlása vagy akár az ételrendelés. Ingyenesen letölthető a Play Store-ból és az App Store-ból, szolgáltatófüggetlen, bármely bank által kibocsátott bankkártyával használható és szinte minden okostelefonra telepíthető.

 


A Simple alkalmazásról bővebb információk: www.simple.hu

ezekről se
maradj le!

Kösd be az öved az online térben is!

Cikkeink nem minősülnek sem jogi, sem egyéb üzleti tanácsadásnak, az itt közölt információk nem teljeskörűek és nem helyettesítik a megfelelő szakemberekkel történő konzultációt. Cikkeinket nem frissítjük rendszeresen, az abban foglalt információkat ezért mindig ellenőrizni szükséges.

„Kösd be az öved az online térben is!”

szlogennel indított edukációs kampányt a Simple applikációt és a SimplePay online fizetési megoldást fejlesztő és üzemeltető OTP Mobil. A kampány célja, hogy felhívja a figyelmet az elektronikus fizetési módokban rejlő lehetőségekre, illetve bemutassa azok biztonságos használatát.

Miért hasonlítható az online vásárlás az autózáshoz?

Az online vásárlás és mobilfizetés biztonságáért tennünk kell – ahogy autóvezetésnél is csak akkor nyújt védelmet a biztonsági öv, ha bekapcsoljuk azt. Közel 60 éve, 1959-ben vezették be a hárompontos biztonsági övet az autózás területén, aminek használata mára triviálisnak tűnik. Ennek ellenére sokan a mai napig egyfajta nyűgként élik meg, ahogy az online fizetési lehetőségek megismerését is. Azok között pedig, akik az internetes fizetést választják, előfordul olyan, aki „nem kapcsolja be a biztonsági övét”, vagyis nem használja a modern fizetési megoldások nyújtotta biztonsági lehetőségeket.

„Sorozatunkban saját és külső szakértőink segítségével fogjuk bemutatni mindazon biztonsági kihívásokat, amelyektől tartani kell és mindazon megoldásokat, amelyeket ezen biztonsági kihívások megoldására kínálunk. Célunk, hogy felhasználóink egyszerűen, kényelmesen, de legfőképp biztonságosan használják az online fizetéseket. Az edukációs kampány során olyan kifejezéseket is körbejárunk, amelyek már a mindennapi élet részévé váltak: VPN, adathalászat, adattárolás – ismert fogalmak, de nem mindenki által tökéletesen tudatosított fogalmak. Egyrészt elmagyarázzuk, hogy pontosan mit is jelentenek ezek a fogalmak, másrészt bemutatjuk azokat a biztonsági megoldásokat, amelyek már jelenleg is elérhetőek a felhasználók számára. Foglalkozunk olyan témákkal, mint az adattárolás, illetve egy tranzakció során milyen információk cserélnek gazdát az egyes feldolgozók, szolgáltatók között. Bemutatjuk mindazt, amely segíti a felhasználót, megmutatjuk mindazt, amit érdemes elkerülni egy felhasználónak. A kampány során kutatjuk a felhasználók félelmeit, de emellett megszeretnénk ismerni a felhasználók, a lakosság felkészültségét ezen témákból. Célunk az, hogy naprakész információkkal lássuk el a lakosságot mind az internetes, mind a mobilfizetést illetően.”

– Jó szörfözést kíván Benyó Péter, az OTP Mobil ügyvezető igazgatója.

VIDEÓK

Hódít az internetes vásárlás

Cikkeink nem minősülnek sem jogi, sem egyéb üzleti tanácsadásnak, az itt közölt információk nem teljeskörűek és nem helyettesítik a megfelelő szakemberekkel történő konzultációt. Cikkeinket nem frissítjük rendszeresen, az abban foglalt információkat ezért mindig ellenőrizni szükséges.

Napjainkban egyre többen használják az internet adta lehetőségeket, ez alól az online vásárlás sem kivétel. Az eNet reprezentatív kutatásai számszerűleg is bizonyítják, hogy Magyarországon az elmúlt évekhez képest egyre többen választják az internetes vásárlást. 2017-ben 84% volt az évente legalább egyszer online vásárlók aránya, ez az arány 2019-ben 91%-ra ugrott. A havonta legalább egyszer interneten keresztül vásárlók aránya 29%-ról 34%-ra nőtt a 2017-es időszakhoz képest.

ezekről se
maradj le!

Ezeket a szolgáltatásokat vásároljuk leginkább az interneten

Cikkeink nem minősülnek sem jogi, sem egyéb üzleti tanácsadásnak, az itt közölt információk nem teljeskörűek és nem helyettesítik a megfelelő szakemberekkel történő konzultációt. Cikkeinket nem frissítjük rendszeresen, az abban foglalt információkat ezért mindig ellenőrizni szükséges.

Az eNet reprezentatív kutatásai alapján az online vásárolt szolgáltatások közül idén is a szállásfoglalás a legnépszerűbb. Az interneten keresztül biztosítást 36%, koncertjegyet 34%, autópálya-matricát 32%, egyéb belépőjegyet 29%, színházjegyet 29%, repülőjegyet 25%, tömegközlekedésre jegyet pedig 22% vásárolt már. Az egyéb típusú szolgáltatások (például parkolójegy, egészségügyi és szépségápolási szolgáltatások, applikációból indított taxi rendelés, takarítás) online vásárlási aránya 20% alatt maradt. Csupán 14% nem vett még szolgáltatást az interneten keresztül, (a 2018-as évben ez a szám még 17% volt).

ezekről se
maradj le!

Mennyit vagyunk hajlandóak költeni online?

Cikkeink nem minősülnek sem jogi, sem egyéb üzleti tanácsadásnak, az itt közölt információk nem teljeskörűek és nem helyettesítik a megfelelő szakemberekkel történő konzultációt. Cikkeinket nem frissítjük rendszeresen, az abban foglalt információkat ezért mindig ellenőrizni szükséges.

Magyarországon 2019-ben a leggyakoribbak a 10.000 Ft alatti értékű online vásárlások, az értékkategóriák növekedésével a vásárlások gyakorisága csökken. 2017-hez képest enyhe visszaugrás tapasztalható a 20.000 Ft érték alatti vásárlások esetében, míg a 20.000 % feletti vásárlások növekedést mutatnak az elmúlt 2 évhez képest.

ezekről se
maradj le!

Egyre népszerűbb a mobiltelefonos vásárlás

Cikkeink nem minősülnek sem jogi, sem egyéb üzleti tanácsadásnak, az itt közölt információk nem teljeskörűek és nem helyettesítik a megfelelő szakemberekkel történő konzultációt. Cikkeinket nem frissítjük rendszeresen, az abban foglalt információkat ezért mindig ellenőrizni szükséges.

Ahogy a táblázat is mutatja, 2019-ben online fizetés esetén még mindig az asztali számítógép (62%) és alaptop (60%) a legelterjedtebb. Láthatjuk, hogy a mobiltelefon szerepe dinamikusan nő, a 2017-es 38%-ot követően 2018-ban már elérte az 50%-ot, 2019-ben pedig már az 58%-ot. A tabletet online fizetésre is használók köre 2017-hez képest nem emelkedett (maradt 14%), a legmagasabb 2018-ban volt, ekkor 15%.

 

ezekről se
maradj le!

Melyek a legnépszerűbb ár-összehasonlító oldalak?

Cikkeink nem minősülnek sem jogi, sem egyéb üzleti tanácsadásnak, az itt közölt információk nem teljeskörűek és nem helyettesítik a megfelelő szakemberekkel történő konzultációt. Cikkeinket nem frissítjük rendszeresen, az abban foglalt információkat ezért mindig ellenőrizni szükséges.

Az ár-összehasonlító oldalak népszerűségi sorrendje nem változott a 2017-es év óta: az Árukereső.hu (70%), az Árgép.hu (64%) és az Olcsóbbat.hu (23%) a legkedveltebbek továbbra is, az egyéb oldalak látogatottsága jóval alacsonyabb. 2017 óta az Árukereső.hu és az Árgép.hu használati aránya egyaránt nőtt, míg az Olcsóbbat.hu használóinak száma jelentős visszaugrást mutat. Míg a 2017-es évben az Olcsóbbat.hu felhasználóinak száma kicsivel több mint a fele volt a Árukereső.hu felhasználóinak, addig a 2019-es évre ez az arány a harmadára csökkent.

ezekről se
maradj le!

Ezeket a termékcsoportokat vásároljuk legtöbbször az interneten

Cikkeink nem minősülnek sem jogi, sem egyéb üzleti tanácsadásnak, az itt közölt információk nem teljeskörűek és nem helyettesítik a megfelelő szakemberekkel történő konzultációt. Cikkeinket nem frissítjük rendszeresen, az abban foglalt információkat ezért mindig ellenőrizni szükséges.

Az eNet reprezentatív kutatásából kiderül, hogy 2019-ben a legelterjedtebb online vásárolt termékcsoport a mobiltelefon és kiegészítők – készülék, töltő, telefontok, stb. – (58%). Kicsivel maradt alatta (mindössze 1% eltéréssel) a ruházat, cipő, táska (57%). Ezeket követi a játék, ajándék (53%). A fentiek mellett a Top5 online vásárolt termékkategóriába a könyv, újság, magazin (47%) és a számítástechnikai eszköz (45%) fért még be.

ezekről se
maradj le!

Rohamosan tör előre a készpénzmentes fizetés

Cikkeink nem minősülnek sem jogi, sem egyéb üzleti tanácsadásnak, az itt közölt információk nem teljeskörűek és nem helyettesítik a megfelelő szakemberekkel történő konzultációt. Cikkeinket nem frissítjük rendszeresen, az abban foglalt információkat ezért mindig ellenőrizni szükséges.

A táblázat számai alapján megállapítható, hogy 2019-re számottevően megnőtt a készpénzmentes fizetésre nyitottak száma. A készpénzmentes fizetési módokat preferálók többségben vannak a készpénzzel fizetőkkel szemben: míg a kizárólag és inkább készpénzmentesen fizetők aránya 51%, addig a kizárólag, illetve az inkább készpénzzel fizetők együttes aránya csupán 19%. A mindkét típusú fizetési módra nyitottak aránya 30%. Az egyes fizetési módokra való nyitottság jelentősen változott 2017 óta. A kizárólag vagy inkább készpénzmentesen fizetők aránya 14%-kal nőtt 2017-hez képest. A kizárólag vagy inkább készpénzzel fizetők aránya 10%-kal csökkent 2017-hez képest.

ezekről se
maradj le!