Feketelista és pénzbírság – A webshopüzemeltetés legfontosabb jogi buktatói
Akár 650 milliós bírságot is kaphat egy vállalkozás, ha webshopjában nem a jogszabályoknak megfelelően vannak feltűntetve a vásárlási feltételek. A weboldal létrehozásától a panaszkezelési folyamatokig számos ponton véthet hibát az, aki a hatósági elvárások útvesztőiben rosszul tájékozódik.
Dr. Füredi Orsolya infokommunikációs szakjogász, az OTP Mobil szabályozási és megfelelési vezetője, a SimpleTrends Podcast 6 részes jogi témákat feldolgozó minisorozatának hostja. Első adásába dr. Nagy Arankát és dr. Szendrő Szabolcsot hívta vendégül, hogy sorra vegyék a webshop üzemeltetés legfontosabb jogi kérdéseit, ami minden vállalkozót érinthet.
Dr. Nagy Aranka a CMS ügyvédi iroda jogi szakértője, pályáját a Gazdasági Versenyhivatalnál kezdte, majd Párizsban versenyjogi szakértőként is tevékenykedett. Dr. Szendrő Szablocs több mint 10 éve a CMS versenyjogi szakértője, elsősorban versenyjogi és fogyasztóvédelmi kérdésekben látja el tanácsokkal a hozzájuk forduló cégeket, vállalkozásokat.
Az adásban érintett legfontosabb témák:
2.10 – Bemutatkozás
4.30 – Mennyire fontos és miért fontos egy jó impresszum?
9.50 – Mik a legfontosabb ismérvei a jó ÁSZF-nek?
14.45 – Milyen kötelező chekboxokat kell elfogadnia a vásárlónak a végleges döntés meghozatala előtt?
19.15 – Mi történik miután a vevő megvásárolja a terméket? Mi a megfelelő panaszkezelési mechanizmus?
22.45 – Milyen fórumokhoz fordulhat az elégedetlen vásárló, hogyan kezelhető ez eladói oldalról?
26.00 – Mivel lehet felkerülni a Fogyasztóvédelmi feketelistára?
27.10 – Árazás, kedvezmények, jogszerű üzenetek – hogyan érdemes csinálni, mik tartoznak az árrendelet hatálya alá?
34.45 – Mi a baj a csepegtető árazással? Milyen hívószavak használatára kell figyelni?
40.30 – BlackFriday és egyéb kedvezmények… Miért veszélyesek?
47.00 – Tanulságos ügyek, negatív példák
Az adásban hivatkozott jogszabályok és hatósági források:
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a0100108.tv
2008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról
https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a0800047.tv
Jogsértést elkövető webáruházak adatbázisa
https://jogsertowebaruhazak.kormany.hu/
A Gazdasági Versenyhivatal Versenytanácsának az Fttv.-vel, Grt.-vel és a Tpvt. III. fejezetével, a Gyftv.-vel és az Éltv.-vel kapcsolatos elvi jelentőségű döntései (2022)
Ha érdekelnek a válaszok, akkor helyezd magad kényelembe és indulhat a lejátszás!
A SimpleTrends Podcast havonta több epizóddal jelentkezik majd, melyeket az alábbi felületeken érhetsz el:
Spotify: link
Apple Podcast: link
Google Podcast: link
Youtube: link
Ismerd meg a SimpleTrends Podcastot és iratkozz fel a csatornáinkra!
Nem állunk meg itt. Ugyanis a SimpleTrends nem csak egy podcast, de egy olyan szakmai oldal is egyeben, ahol hasznos cikkekkel, fontos kutatási eredményekkel, eseményajánlókkal is várunk. Ha mégtöbb tudásra szomjazol, keresd weboldunkat (www.simpletrends.hu) hogy ne maradj le legfrissebb tartalmainkról.
